Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Hlavní globální ředitel pro zákazníky a partnerství

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a dynamického Hlavního globálního ředitele pro zákazníky a partnerství, který povede naši strategii v oblasti zákaznických vztahů a globálních partnerství. Tato role je klíčová pro rozvoj a udržení silných vztahů s našimi zákazníky a partnery po celém světě. Úspěšný kandidát bude mít hluboké porozumění globálním trhům, vynikající komunikační dovednosti a schopnost řídit složité obchodní vztahy. V této roli budete odpovědní za vytváření a implementaci strategií zaměřených na zlepšení zákaznické zkušenosti, posílení loajality zákazníků a rozvoj strategických partnerství. Budete úzce spolupracovat s interními týmy, včetně prodeje, marketingu a produktového managementu, abyste zajistili, že naše nabídka odpovídá potřebám zákazníků a partnerů. Dále budete analyzovat tržní trendy, identifikovat nové obchodní příležitosti a vyvíjet strategie pro expanzi na nové trhy. Vaše schopnost budovat a udržovat dlouhodobé vztahy s klíčovými zákazníky a partnery bude zásadní pro úspěch této role. Budete také zodpovědní za vyjednávání smluv, řízení rizik a zajištění souladu s firemními cíli a hodnotami. Ideální kandidát bude mít prokazatelné zkušenosti v oblasti řízení zákaznických vztahů a partnerství na globální úrovni, silné analytické schopnosti a schopnost strategického myšlení. Pokud jste lídr s vášní pro budování vztahů a hledáte příležitost ovlivnit globální strategii společnosti, rádi vás přivítáme v našem týmu.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Vytváření a implementace globální strategie zákaznických vztahů a partnerství.
  • Budování a udržování dlouhodobých vztahů s klíčovými zákazníky a partnery.
  • Analýza tržních trendů a identifikace nových obchodních příležitostí.
  • Spolupráce s interními týmy na zlepšení zákaznické zkušenosti.
  • Vyjednávání smluv a řízení obchodních rizik.
  • Zajištění souladu s firemními cíli a hodnotami.
  • Řízení expanze na nové trhy a rozvoj strategických iniciativ.
  • Monitorování a hodnocení výkonnosti zákaznických a partnerských programů.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Minimálně 10 let zkušeností v oblasti řízení zákaznických vztahů a partnerství.
  • Prokazatelné zkušenosti s vedením globálních týmů.
  • Vynikající komunikační a vyjednávací dovednosti.
  • Schopnost strategického myšlení a analytického rozhodování.
  • Zkušenosti s řízením složitých obchodních vztahů.
  • Schopnost pracovat v dynamickém a multikulturním prostředí.
  • Znalost globálních trhů a obchodních trendů.
  • Plynulá znalost angličtiny, další jazyky výhodou.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s řízením globálních zákaznických vztahů?
  • Jakým způsobem přistupujete k budování dlouhodobých partnerství?
  • Jaké strategie jste implementovali pro zlepšení zákaznické zkušenosti?
  • Jaké jsou největší výzvy při řízení globálních obchodních vztahů?
  • Jaké metriky používáte k měření úspěšnosti zákaznických a partnerských programů?
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s expanzí na nové trhy?
  • Jak zvládáte vyjednávání složitých obchodních smluv?
  • Jaké technologie nebo nástroje používáte pro řízení zákaznických vztahů?